Wallapop току-що стартира Клуб Уолапоп, новата им система за лоялност, а идеята е толкова проста, че е изненадващо, че не са я имали преди: ако купувате или продавате в платформата, получавате точки.
И бъдете предупредени, това не е типичната програма „само за купувачи“. И двете страни получават точки тук, което за мен е логично, защото се редувам в Wallapop: едната седмица продавам стар таблет, а следващата търся „като нови“ слушалки. С над 21 милиона потребители и пазарът на употребявани продукти, който вече е почти норма (казват, че 94% от испанците използват повторно използвани продукти), целта е да се превърне навикът в рутина.
Операцията е директна: 5 точки за всяко евро на успешно завършена транзакция, с автоматично натрупване и едногодишен срок на годностИ ето интересната част: точките могат да бъдат осребрени за две много „Wallapop“ неща.
на първо място, отстъпка от разходите за доставка, от 100 точки (което, ако направите сметката, е 20 евро при покупка/продажба). Второ, по-голяма видимост за реклама, започваща от 400 точки (около 80 евро са се движили в платформата). Харесва ми, защото адресира два истински проблемни момента: плащането за доставка е досадно, а продажбата понякога може да се усеща като викане на панаир. Недостатъкът? Праговете не са много ниски, а срокът на валидност може да е досаден, ако сте случаен потребител.
По същество Wallapop настоява за „икономика на точки“, за да ви предпази от преминаване към друго приложение след продажба. Те също така говорят за бъдещето и добавят инструменти за демонстриране на положително въздействие (като оценки за устойчивост). Ако го приложат добре, това може да бъде практическа стъпка към по-отговорно потребление.
Заслужава си? Особено за тези, които купуват и продават сравнително често; ако влизате само веднъж на няколко месеца, може да го забележите по-рядко. Но Wallapop несъмнено иска да задържи редовните си потребители и по този начин да противодейства на новата кампания на Vinted.